Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de acto.cl es:

• Razón social: Atlas Capital SpA
• RUT: 78.055.287-5
• Domicilio: Badajoz 100, Of. 1014, Piso 10, Las Condes, Santiago, Chile
• Email de protección de datos: [email protected]
• Sitio web: acto.cl

Para cualquier consulta relacionada con esta política, el ejercicio de tus derechos o cualquier otra materia relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta a [email protected].

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente

• Autodiagnóstico: nombre, nombre de empresa, email, tamaño de empresa, sector, volumen estimado de datos personales, y respuestas al cuestionario.
• Contacto: nombre, email y mensaje cuando nos contactas directamente.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Dirección IP (anonimizada).

2.3 Progreso del autodiagnóstico

Si interrumpes el autodiagnóstico, tu progreso se guarda automáticamente en tu navegador para que puedas retomarlo después. Estos datos permanecen exclusivamente en tu dispositivo y se eliminan al completar el diagnóstico. No se transmiten a nuestros servidores hasta que otorgas tu consentimiento al enviar el formulario.

Universo de personas: usuarios del sitio web acto.cl y del autodiagnóstico de cumplimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Generar y entregar tu informe de autodiagnóstico personalizado.
• Enviarte el informe PDF por email.
• Contactarte en relación con los resultados y servicios de Acto relevantes para tu empresa.
• Mejorar la plataforma mediante datos de navegación anonimizados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Tratamiento automatizado

El autodiagnóstico genera un puntaje de cumplimiento y una clasificación de riesgo (Alto, Medio, Bajo) de forma automatizada, basándose exclusivamente en tus respuestas. Este puntaje es orientativo e informativo. No produce efectos jurídicos ni te afecta significativamente. No constituye asesoría legal. No realizamos elaboración de perfiles con fines de marketing ni decisiones automatizadas en los términos del Art. 8° bis.

4. Base de licitud

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento (Art. 12): para la recopilación de tu nombre, empresa y email al completar el autodiagnóstico. Tu consentimiento se otorga al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento (ver sección 6).
• Medidas precontractuales (Art. 13 c): para la generación del autodiagnóstico solicitado por ti.
• Interés legítimo (Art. 13 d): para datos de navegación anonimizados destinados a mejorar la plataforma, siempre que no se afecten tus derechos y libertades.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados por los siguientes encargados de tratamiento, con quienes mantenemos contratos conforme al Art. 15 bis:

• Supabase (AWS): almacenamiento. Servidores en São Paulo, Brasil. Brasil cuenta con la LGPD, con nivel adecuado de protección.
• Brevo: email transaccional. Servidores en la Unión Europea. La UE cuenta con nivel adecuado de protección de datos personales.
• Hetzner: hosting de la plataforma. Servidores en la Unión Europea (Alemania/Finlandia). La UE cuenta con nivel adecuado de protección de datos personales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 21.719, tienes los siguientes derechos:

• Acceso (Art. 5°): saber qué datos tuyos tratamos, su origen, finalidad, destinatarios y plazos.
• Rectificación (Art. 6°): corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Art. 7°): solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición (Art. 8°): oponerte al tratamiento, incluyendo marketing directo.
• Portabilidad (Art. 9°): recibir tus datos en formato electrónico estructurado.
• Bloqueo (Art. 8° ter): suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Cómo ejercer tus derechos

Envía una solicitud a [email protected] indicando tu nombre, datos de contacto y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de 30 días corridos (Art. 11), prorrogables una vez por 30 días más. Los derechos de rectificación, supresión y oposición son gratuitos. El acceso puede ejercerse gratuitamente al menos cada trimestre.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un email a [email protected] con el asunto "Revocación de consentimiento". La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo.

Derecho a reclamar ante la Agencia

Si no recibes respuesta dentro del plazo legal o consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales conforme al Art. 41 de la Ley 21.719.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
• Control de acceso basado en roles.
• Monitoreo de acceso y registros de auditoría.
• Backups regulares y procedimientos de recuperación.
• Revisión periódica de eficacia de las medidas.

Ante una vulneración de seguridad, notificaremos a la Agencia sin dilaciones indebidas (Art. 14 sexies) y te comunicaremos cuando la vulneración pueda representar un riesgo para tus derechos.

8. Retención de datos

• Autodiagnóstico: 24 meses desde la generación del informe, o hasta que solicites eliminación.
• Datos de contacto: mientras mantengas relación con Acto, o hasta que solicites eliminación.
• Navegación: 12 meses, anonimizados.
• Progreso del diagnóstico: se guarda en tu navegador y se elimina al completar o reiniciar.

9. Fuente de los datos

Todos los datos que tratamos son proporcionados directamente por ti a través de acto.cl. No obtenemos datos de fuentes de acceso público ni de terceros.

10. Cookies

Acto utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias. No usamos cookies de marketing ni de terceros. El progreso del autodiagnóstico se guarda en tu navegador como se describe en la sección 2.3.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o legislación. Notificaremos cambios relevantes por email o aviso en la plataforma. La versión y fecha se indican al inicio.

12. Contacto

• Email: [email protected]
• Dirección: Badajoz 100, Of. 1014, Piso 10, Las Condes, Santiago, Chile
• Sitio web: acto.cl